Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirá un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicó al momento de pagar. Si no lo recibe, podrá solicitar el reenvío del comprobante, a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar, contactándose:
- Al correo recaudaciones.ep@unl.edu.ec, si su transacción corresponde a cursos o eventos de Educación Continua.
- A la línea 2547252 ext. 122 o al correo electrónico subdireccion.tesoreria@unl.edu.ec, si su transacción es por trámites de Grado (Pérdida total o parcial de la gratuidad) o Posgrado (Matrícula / Colegiatura).
En última instancia, puede remitir su solicitud a servicioposventa@placetopay.ec.

