La Universidad Nacional de Loja, desde su creación en el año 1859 y en el cumplimiento de su misión, visión y objetivos institucionales, ha venido ofreciendo formación profesional a estudiantes de todos los sectores sociales de la región sur especialmente, y del país en general, inspirada siempre en los principios de la democracia, la justicia social y la solidaridad humana, para lo cual, ha buscado las mejores alternativas en los ámbitos académicos y administrativos para ofrecer una educación de calidad, equidad y pertinencia social; en estas consideraciones, la Universidad ha creado y ha puesto en funcionamiento una serie de beneficios en favor de los estudiantes, a fin de que se sientan estimulados y se pueda obtener mejores resultados en los procesos de formación.
El Departamento de Bienestar Estudiantil como parte del Bienestar Universitario, entra en funcionamiento por resolución del H. Consejo Universitario, 29 de Septiembre de 1976. con el objetivo fundamental de brindar servicios en área médico-dental, peluquería y aquellas que luego se etablecieran para todos los estudiantes de la Universidad Nacional de Loja, creándose posteriormente el servicio de farmacia, laboratorio clínico y Trabajo Social. Esta importante Unidad cuenta con los siguientes recursos humanos: un Médico jefe, un Médico tratante, un auxiliar de Servicios Médicos, dos Odontólogos, un Auxiliar de Odontología, un Laboratorista, una Trabajadora Social, un analista financiero, un peluquero y un conserje.
En el año de 1989 por resolución del H. Consejo Universitario se crean las unidades administrativas de Becas y Bolsas de trabajo, adscritas al Departamento de Bienestar Estudiantil, que tenían como objetivo la planificación, la coordinación, ejecución y evaluación de los servicios de asistencia y ayuda para los estudiantes.
Posteriormente, en la formulación del Plan estratégico de Desarrollo para el periodo 1999-2003, se incluye el Proyecto de Desarrollo del Bienestar Universitario y dentro de este los siguientes sub-proyectos: Mejoramiento de los Servicios de Bienestar Estudiantil, Concesión de Becas y Ayudas Económicas, los mismos que son calificados como prioritarios, además el Servicio Médico maneja una Unidad de Producción creada en el año1992, autofinanciadaa través del pago de un derecho médico.
Para garantizar un servicio eficiente acorde con los pustulados de la política universitaria y de acuerdo a la nueva Ley de Educación Superior. En el año 2001. El H. Consejo Universitario designa una comisión que luego de un diagnóstico planteó la necesidad de crear a integrar nuevos servicios orientados a satisfacer las necesidades y aspiraciones del sector estudiantil.
Actualmente el departamento viene funcionando como Proyecto de Bienestar Universitario aprobado por el H. Junta Universitaria en el año 2002 con los siguientes servicios: Psicopedagógico, Deberes y Derechos Estudiantiles, Servicio de Salud y Servicio de Becas, cabe señalar que en el transcurso del quinquenio se han incorporado otros servicio como: Sala de Servicios Informáticos y el Centro Informático, Cultural y Bibliográfico para personas con Capacidades Especiales.
A pesar de los esfuerzos realizados en los últimos años por el Departamento de Bienestar Estudiantilm para atender sus necesidades, se encuentra que existen falencias, que han sido determinadas por la Comisión de Evaluación Externa, mismas que exigen un rediseño y mejoramiento para garantizar un servicio eficiente acorde con los postulados de la política universitaria y de acuerdo a la nueva ley de Educación Superior.
